OTA連携
OTAごとの在庫・料金・予約を、 ひとつの画面で。
Booking.com、Airbnb、Expedia、Agoda、Trip.com、楽天トラベル、じゃらん、一休.com・Yahoo!トラベルとつながります。在庫と料金はDawnlightから各OTAに送られ、入った予約はDawnlightに集まります。どこまでつながるかはOTAごとに違うので、下の表でご確認ください。
PDF・2ページ。登録なしでダウンロードできます。
1室売れると、ほかのOTAの在庫も自動で減ります。
日々の在庫と料金は、Dawnlightでまとめて変えられます。変えた内容は、つないでいるOTAに自動で送られます。OTAごとに管理画面で設定する項目は、このページの下にまとめています。
- 01
Booking.comで予約が入る
予約はDawnlightに取り込まれ、予約一覧に並びます。
- 02
Dawnlightの在庫が1つ減る
その部屋タイプの残り室数が、自動で書き換わります。
- 03
ほかのOTAの在庫も揃う
Airbnbや楽天トラベルなど、つないでいるOTAにも新しい残り室数が送られます。
つながり方は、OTAによって3段階あります。
高度連携
Booking.com・Airbnb・Expedia
在庫・料金・予約に加えて、予約の変更とキャンセル、宿泊日数の条件、ゲストとのメッセージまでDawnlightで扱えます。
標準連携
Agoda・Trip.com
在庫・料金・予約はDawnlightで一元管理できます。ゲストとのメッセージは各OTAの管理画面で行います。Trip.comの予約変更は自動では取り込まれないので、通知を確認してDawnlightにも同じ変更を入れます。
国内OTA連携
楽天トラベル・じゃらん・一休.com・Yahoo!トラベル
在庫・料金・新しい予約と、お客様自身が行った変更・キャンセルは自動でDawnlightに反映されます。宿がOTAの管理画面で予約を変えた場合は反映されないので、Dawnlightにも同じ変更を入れます。プランの作成、最低・最大宿泊日数、子供料金は各OTAの管理画面で設定します。
OTAごとの連携範囲
- Dawnlightで自動連携
- 一部のみ(下の注記)
- 各OTAの管理画面で操作
| OTA | 在庫 | 料金 | 予約 | 変更・キャンセル | メッセージ |
|---|---|---|---|---|---|
| Booking.com | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 |
| Airbnb | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 |
| Expedia | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 |
| Agoda | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | 各OTAの管理画面で操作 |
| Trip.com | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | 一部のみ(下の注記) | 各OTAの管理画面で操作 |
| 楽天トラベル | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | 一部のみ(下の注記) | 各OTAの管理画面で操作 |
| じゃらん | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | 一部のみ(下の注記) | 各OTAの管理画面で操作 |
| 一休.com・Yahoo!トラベル | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | Dawnlightで自動連携 | 一部のみ(下の注記) | 各OTAの管理画面で操作 |
- Trip.com:新しい予約とキャンセルは自動で取り込まれます。予約の変更は取り込まれないので、通知を確認してDawnlightにも同じ変更を入れます。
- 楽天トラベル・じゃらん・一休.com・Yahoo!トラベル:お客様自身がOTA上で行った変更・キャンセルは自動で反映されます。宿がOTAの管理画面で予約を変更・キャンセルした場合は、Dawnlightにも同じ変更を入れます。
- OTAごとのプラン設定、キャンペーン、子供料金、施設の写真や紹介文などは、各OTAの管理画面で設定する場合があります。
Dawnlightで行うことと、各OTAの管理画面で行うこと
Dawnlightで行うこと
- つないでいるOTAの在庫と料金の変更
- 予約の確認と部屋割り
- Booking.com・Airbnb・Expediaのゲストとのメッセージ
- Booking.com・Airbnbの施設情報と写真(一部の項目を除く)
各OTAの管理画面で行うこと
- 国内OTAのプラン作成と販売期間の延長
- 国内OTAの最低・最大宿泊日数と子供料金
- Expedia・Agoda・Trip.com・国内OTAの施設の写真と紹介文
- Agoda・Trip.com・国内OTAのゲストとのメッセージ
- Trip.comの予約変更の確認
よくあるご質問
楽天トラベルやじゃらんにも対応していますか。
対応しています。在庫・料金・新しい予約は自動で同期します。プランの作成、最低・最大宿泊日数、子供料金は、楽天トラベル・じゃらんの管理画面で設定します。
いま使っているOTAのアカウントはそのまま使えますか。
はい。いまお使いのアカウントを、そのままDawnlightにつなぎます。
連携を始める前に入っている予約はどうなりますか。
Booking.com・Airbnb・Expediaは、つないだ時点で今後の予約をまとめて取り込めます。それ以外のOTAの予約は、導入のときに一緒にDawnlightへ移します。
国内OTAの管理画面で、宿が予約を変更したらどうなりますか。
楽天トラベル・じゃらん・一休.com・Yahoo!トラベルの管理画面で宿が変更・キャンセルした予約は、Dawnlightには反映されません。Dawnlightにも同じ変更を入れてください。お客様自身がOTA上で行った変更・キャンセルは、自動で反映されます。
Airbnbの料金はどこで決めますか。
Dawnlightで決めます。Dawnlightとつないだリスティングでは、Airbnbのスマートプライシングは使えません。Airbnbのカレンダーで手動でブロックした日もDawnlightには戻らないので、ブロックはDawnlightで行います。
国内OTAへの反映には、どのくらいかかりますか。
在庫と料金は、通常50秒ほどで楽天トラベル・じゃらん・一休.com・Yahoo!トラベルに送られます。料金の設定方法やプランの期間延長によっては最大6時間ほどかかることがあり、その場合は手動ですぐに送り直せます。
じゃらんで気をつけることはありますか。
じゃらんのパスワードは、およそ180日ごとに変更が必要です。変更したら、Dawnlightの連携設定にも新しいパスワードを入れてください。入れないと連携が止まり、同じ部屋に二重に予約が入るおそれがあります。
OTAごとの詳しい対応表を、PDFでご覧いただけます。
8項目の対応状況と、OTAごとの注意点を2ページにまとめました。実際の画面をご覧になりたい方は、30分の無料デモもご予約いただけます。
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