DawnlightHotel OS
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OTA 串接

各家 OTA 的房況、房價和訂單， 在同一個畫面管理。

Dawnlight 可以串接 Booking.com、Airbnb、Expedia、Agoda、Trip.com、樂天旅遊、Jalan 和一休.com・Yahoo!トラベル。房況和房價從 Dawnlight 送到各家 OTA，訂單則集中回到 Dawnlight。每家 OTA 能串到的範圍不一樣，請看下面的表。

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PDF，共 2 頁，不用註冊就能下載。

賣出一間房，其他 OTA 的房況也會自動少一間。

每天的房況和房價，在 Dawnlight 改就好，改完會自動送到所有串接的 OTA。需要在各家 OTA 後台設定的項目，整理在這一頁的下方。

  1. 01

    Booking.com 進來一筆訂單

    訂單會匯入 Dawnlight，出現在訂單列表裡。

  2. 02

    Dawnlight 的房況少一間

    這個房型的剩餘房數會自動更新。

  3. 03

    其他 OTA 跟著更新

    Airbnb、樂天旅遊等串接中的 OTA，也會收到新的剩餘房數。

依 OTA 不同，串接分成三個等級。

  • 進階串接

    Booking.com・Airbnb・Expedia

    除了房況、房價和訂單，訂單的變更和取消、住宿天數的限制、和客人的訊息，都可以在 Dawnlight 處理。

  • 標準串接

    Agoda・Trip.com

    房況、房價和訂單都能在 Dawnlight 集中管理。和客人的訊息要在各家 OTA 後台處理。Trip.com 的訂單變更不會自動匯入，收到通知後要在 Dawnlight 做同樣的修改。

  • 日本國內 OTA 串接

    樂天旅遊・Jalan・一休.com・Yahoo!トラベル

    房況、房價、新訂單，以及客人自己做的變更和取消，都會自動反映到 Dawnlight。你自己在 OTA 後台改的訂單不會反映，要在 Dawnlight 做同樣的修改。方案建立、最少和最多住宿天數、兒童價格，要在各家 OTA 後台設定。

各家 OTA 的串接範圍

  • 與 Dawnlight 自動串接
  • 部分支援（見下方說明）
  • 在各家 OTA 後台操作
OTA房況房價訂單變更・取消訊息
Booking.com與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接
Airbnb與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接
Expedia與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接
Agoda與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接在各家 OTA 後台操作
Trip.com與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接部分支援（見下方說明）在各家 OTA 後台操作
樂天旅遊與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接部分支援（見下方說明）在各家 OTA 後台操作
Jalan與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接部分支援（見下方說明）在各家 OTA 後台操作
一休.com・Yahoo!トラベル與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接與 Dawnlight 自動串接部分支援（見下方說明）在各家 OTA 後台操作
  • Trip.com：新訂單和取消會自動匯入。訂單變更不會匯入，收到通知後要在 Dawnlight 做同樣的修改。
  • 樂天旅遊、Jalan、一休.com・Yahoo!トラベル：客人自己在 OTA 上做的變更和取消會自動反映。你在 OTA 後台變更或取消訂單時，要在 Dawnlight 做同樣的修改。
  • 各家 OTA 的方案設定、促銷活動、兒童價格、設施照片和介紹文字，有些要在各家 OTA 後台設定。
8 個項目的完整對照表和注意事項（PDF）

哪些在 Dawnlight 做，哪些在各家 OTA 後台做

在 Dawnlight 做

  • 所有串接 OTA 的房況和房價調整
  • 查看訂單和安排房間
  • Booking.com、Airbnb、Expedia 的客人訊息
  • Booking.com、Airbnb 的設施資訊和照片（部分欄位除外）

在各家 OTA 後台做

  • 日本國內 OTA 的方案建立和銷售期間延長
  • 日本國內 OTA 的最少和最多住宿天數、兒童價格
  • Expedia、Agoda、Trip.com、日本國內 OTA 的設施照片和介紹文字
  • Agoda、Trip.com、日本國內 OTA 的客人訊息
  • 確認 Trip.com 的訂單變更

常見問題

有支援樂天旅遊和 Jalan 嗎？

有。房況、房價和新訂單都會自動同步。方案建立、最少和最多住宿天數、兒童價格，要在樂天旅遊和 Jalan 的後台設定。

現在用的 OTA 帳號可以繼續用嗎？

可以。我們會把你現有的帳號直接串接到 Dawnlight。

串接之前就有的訂單怎麼辦？

Booking.com、Airbnb、Expedia 在串接時就能一次匯入之後的訂單。其他 OTA 的訂單，會在導入時和你一起移到 Dawnlight。

在日本國內 OTA 的後台改了訂單，會怎樣？

你在樂天旅遊、Jalan、一休.com・Yahoo!トラベル 後台變更或取消的訂單，不會反映到 Dawnlight，要在 Dawnlight 做同樣的修改。客人自己在 OTA 上做的變更和取消，會自動反映。

Airbnb 的房價在哪裡設定？

在 Dawnlight 設定。串接 Dawnlight 的房源不能使用 Airbnb 的智慧定價。在 Airbnb 日曆上手動封鎖的日期也不會回到 Dawnlight，所以封鎖日期請在 Dawnlight 操作。

改了房況房價，多久會反映到日本國內 OTA？

房況和房價通常約 50 秒會送到樂天旅遊、Jalan、一休.com・Yahoo!トラベル。部分房價設定或方案延長時，可能要等到 6 小時左右，這時可以手動立即重送。

Jalan 有什麼要注意的？

Jalan 的密碼大約每 180 天要更換一次。換了之後，也要把新密碼填進 Dawnlight 的串接設定。沒有填的話串接會中斷，同一間房可能被重複訂走。

各家 OTA 的完整對照表，可以下載 PDF 參考。

8 個項目的串接情況和各家 OTA 的注意事項，整理成 2 頁。想看實際畫面的話，也可以預約 30 分鐘的免費線上示範。

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PDF，共 2 頁，不用註冊就能下載。